よくある質問

宿泊について

Q

動物を連れているのですが一緒に宿泊できますか?

A

恐れ入りますが、ペットはお部屋には御入り頂けません。

朝食について

Q

朝食について教えてください。

A

06:45から10:00まで和洋のバイキングで、御一人様1,400円(税込)にてご用意致しております。
尚、チェックイン時にお申込頂きますと前売料金 1,260円(税込)で お得にご利用頂けます。

館内施設について

Q

国際電話を掛けたいのですが?

A

1Fロビーの公衆電話からご利用頂けます。

Q

会議室は有りますか?

A

大小各会議室がございますので、お気軽に御申しつけ下さい。

Q

コインランドリーは有りますか?

A

館内にはございません、近くのコインランドリーをご案内させていただきますので、フロントでお尋ね下さい。

Q

ホテル内でパーティーを行いたいのですが?

A

シーズン毎に、御得な各種パーティープランがございますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

駐車場について

Q

自動車で行きたいのですが、駐車はできますか?

A

立体駐車場を備えており、普通乗用車は駐車できますが(有料 1泊1500円)、
高さ158cm・幅 185cm・長 さ5m以上のRV車・大型車は近くの民間駐車場(有料)をご案内させて頂きます。

チェックイン・アウトについて

Q

チェックインの時間がおそくなりそうな場合は?

A

当日ご予定時間よりも2時間以上遅くなる様な事が御座いましたら恐れ入りますが御電話で御連絡下さい。
尚、ご連絡なき場合は ご予約をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご注意下さい。

Q

チェックイン後に外出したいのですが門限はありますか?

A

いいえ、門限はございません。フロントには24時間スタッフがおりますので、お帰りは何時でも結構です。
尚、お出かけの際はルームキーをフロントにお預け下さい。

お支払いについて

Q

クレジットカードで支払いをしたいのですが?

A

VISA、AMEX、JCB、ニコス、セゾン、UC、ミリオン、ダイナース、ダイヤモンド、等
ほとんどのクレジットカードがご利用頂けます。

フロントサービスについて

Q

宅配便で荷物を送りたいのですが?

A

お客様からホテルへお送り頂くお荷物をお送り頂く場合は、
予めお荷物にお客様の御到着日とお名前をご記入頂ければ御到着まで御預り致します。
また、御出発の際は、フロントにご用命頂ければお送りさせて頂きます。

Q

FAXを送りたいのですが?

A

フロントにご用命頂ければ、送信させて頂きます。

Q

クリーニングをお願いできますか?

A

平日でしたら、朝方にフロントにお出し頂ければその日の内に仕上がります。
24時までにお出し頂ければ翌朝7:00に仕上がる夜間クリーニングも承ります。

周辺観光について

Q

初めての大阪、行きたい場所までどのように行けば良いかわからないのですが?

A

フロントに各種ご案内をご用意しておりますので、お気軽にお尋ね頂ください。

周辺施設について

Q

近くにコンビニエンスストアは有りますか?

A

ホテルの2つ隣のビル1階にローソンがございます。

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